KAM-toiminnan terävöittäminen

Tämä 1-2 päiväinen koulutus toteutetaan yrityskohtaisesti.

Koulutuksen tavoitteet

  • Koulutuksen tavoitteena on lisätä osallistujien tietoja ja taitoja Key Account Managementiin liittyen.
  • Tämän koulutuksen myötä yritys pystyy terävöittämään KAM -toimintaansa entisestään.

Koulutuksen sisältö

  • Key Accountit ja muut asiakkuudet yrityksen asiakaskannassa
  • Key Account Managementin tavoitteet ja niiden saavuttaminen
  • Organisoituminen Key Account Managementiin
  • Erilaisten Key Accountien hoitomallit
  • Key Account-suunnitelmat ja niiden toteuttaminen
  • Key Account Management-toiminnan systemaattinen kehittäminen

  • Koulutukseen voidaan yhdistää workshop-työskentelyä valitun kehittämistavoitteen edistämiseksi.
  • Koulutus voidaan toteuttaa myös englanniksi.

Kouluttajan kuvaus

Mikko Mäntyneva on kouluttanut viime vuosien aikana yli 900 (Key) Account Manageria ja myyntipäällikköä. Hän on koulutukseltaan kauppatieteiden lisensiaatti (markkinointi) ja filosofian tohtori. Tohtoriksi hän väitteli asiakkuusosaamisen kehittämisestä suomalaisissa yrityksissä. Tämän lisäksi hän on kirjoittanut viisi asiakkuuksiin, myyntiin, markkinointiin, kasvuun ja projektitoimintaan liittyvää kirjaa. Hänellä on myös useiden vuosien kokemus Lean-ajatteluun perustuvasta tuottavuuden parantamisesta eri toimialojen organisaatioissa.

Tutustu myös muihin Key Account Management - ja myyntikoulutuksiimme

Lue lisää

- Pyydä tarjous -

Ota yhteyttä

Copyright (c) 2018

MCS-Management Consulting Services Oy